Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Für unsere Lieferungen und Leistungen gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen soweit nicht ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die unseren Verkaufsbedingungen widersprechen, gelten nur insoweit, als wir ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben
1.2 Die Abtretung von Forderungen gegen uns an Dritte ist ausgeschlossen.

2. Angebot

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend. Zwischenverkauf, technische Änderungen und Preisänderungen behalten wir uns vor Abschluss des Liefervertrages vor.

3. Bestellung der Ware

3.1 Die Bestellung kann nur schriftlich (per E-Mail oder Fax) abgegeben werden.
3.2 Wir können ausnahmsweise auch telefonische Bestellung akzeptieren, diese gilt dann als einstweilige Reserwierung der Ware, bis wir eine schriftliche Bestellung bekommen.
3.3 Nach dem Bestelleingang bekommt der Kunde unsere Autragsbestätigung per E-Mail. In der Auftragsbestätigung werden Preise, Mengen, Lieferzeit bzw. weitere wichtige Informationen angeführt.
3.4 Die Bestellungen, die wir bis 12:00 bekommen, erledigen wir vorzugsweise an demselben Tag.
3.5 Falls der von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig ist, rufen wir Sie in der Regel an oder kontaktieren Sie per E-Mail.
3.6 Die von Ihnen bestellte Ware wird auf Rechnung geliefert.

4. Preise

4.1 Alle Preise sind ab Werk als Nettopreise (ohne gesetzliche MwSt.) in Euro ausgewiesen und schließen bei einem Bestellwert von netto mindestens 330,00 € (für Deutschland), 250,00 € (für Österreich) beim Kauf von Einpressbefestiger und Blindnietmuttern die Versandkosten ein. Beim Kauf von Blindnieten, Käfigmuttern, Schweissbolzen werden die Transportkosten separat verrechnet. Dies gilt auch für die Händler für das ganze Sortiment.
4.2 Abhängig vom Artikel und von der bestellten Menge gewähren wir einen Rabatt.
4.3 Unsere Exportabteilung steht Ihnen immer gern zur Verfügung und ist bereit mit Ihnen über die Preise zu diskutieren. Die Zufriedenheit auf beiden Seiten ist für uns wichtig.

5. Versandkosten Ausland

Liegt der Bestellwert netto unter 330,00 € (D) bzw. 250,00€ (AT), fallen zu Ihren Lasten Versandkosten an, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen.

5.1 Versandkosten Deutschland: Transportkosten ab 330 € Auftragswert frei Haus

0-1 kg - 10 €
1-3 kg - 12 €
3-10 kg - 15 €
10-15 kg - 18 €

5.2 Versandkosten Österreich: Transportkosten ab 250 € Auftragswert frei Haus.

0-1 kg - 6,30 €
1-3 kg - 7 €
3-10 kg - 10 €
10-15 kg - 12 €

5.3 Versandkosten Schweiz:

Liegt der Bestellwert netto unter 500 € fallen zu Ihren Lasten Versandkosten und Zollabfertigungkosten an, die wir zusätzlich in Rechnung stellen.

Die Transportkosten hängen vom Gewicht ab. (32 € ca bei Gewicht bis 10 Kg, 43€ ca bei Gewicht bis 25 Kg).
Die Zollabfertigungkosten (Ausfuhrzollabfertigung, Einfuhrzollabfertigung) ist 75 € ca (je nach der Menge der Positionen - jede weitere Position + 1€)

Ab 500 € Auftragswert übernehmen wir die Transportkosten. Zu Ihren Lasten fällt die Zollabfertigung an (75€ ca).

Ab 1000 € Auftragswert übernehmen wir die Transportkosten und die Zollabfertigung an und liefern frei Haus.

6. Verpackung

6.1 Die Ware ist in Plastikbeutel mit Beschriftung verpackt, und im Karton versendet.
6.2 Handelsübliche Mengentoleranzen von ± 2% gegenüber der Bestellmenge sind vom Käufer anzunehmen.

7. Lieferfristen und -termine, Lieferbedingungen

7.1 Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von IMP KONTAKT schriftlich bestätigt worden sind.
7.2 Der Liefertermin ist auf dem Preisangebot oder in der Auftragsbestätigung angeführt. Nach Bestelleingang erfolgt die Anlieferung nach Deutschland und Österreich in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, in die Schweiz in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.
7.3 Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen (DER KURIER, DPD, UPS, DHL) an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Die Lieferungen erfolgen, sofern keine bestimmte Speditionsart und Verpackung vereinbart werden, nach unserer Wahl per Paketdienst. Auf Wunsch des Kunden können die Bestellungen auch ex work verarbeitet werden.
7.4 IMP KONTAKT kann aus begründetem Anlass Teillieferungen vornehmen.
7.5 Die von uns genannten Liefertermine bezeichnen regelmäßig das voraussichtliche Lieferdatum, um dessen Einhaltung wir bemüht sein werden.
7.6 Wir können nur die Liefertermine der Ware garantieren, die wir auf dem Lager haben. Sonst müssen wir uns an korrekte Informationen von unseren Zulieferer verlassen. In den meisten Fällen können wir leider nicht die Lieferfrist beeinflussen.

8. Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

8.1 Zahlungen werden durch Überweisung vorgenommen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
8.2 Besondere Wünsche betreffend Zahlungsbedingungen (vor allem betreff. Skontozahlung) sind IMP KONTAKT rechtzeitig bekannt zu geben. Slowakischer Jurisdiktion ermöglicht keine Skontozahlungen. Bei frühzeitiger Absprache (bei Bestellung) gewähren wir Ihnen gerne ein Skonto als einen Preisabzug. Nachträglich ist das leider wegen unserem Buchhaltungssystem nicht möglich.
8.3 Auf Verlangen des Kunden, sind wir jederzeit bereit, die Zahlungsbedingungen zu verbessern.
8.4 Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Lieferartikel im Eigentum von IMP KONTAKT GmbH.

9. Gewährleistung, Untersuchungspflicht

9.1 Gewährleistungsrechte von Ihnen setzen voraus, dass Sie die Ware nach Übergabe überprüfen und IMP KONTAKT Mängel unverzüglich, spätestens jedoch 5 Werktage nach Übergabe, andere Beanstandungen unverzüglich nach ihrer Entdeckung, schriftlich mitteilen.
9.2 Verborgene Mängel der Ware müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens 3 Monate nach Ablieferung der Ware, schriftlich gerügt werden. Zeigt der Besteller innerhalb dieses Zeitraums keinen Mangel an, gilt die Ware als mangelfrei genehmigt.
9.3 Bei begründeter Beanstandung steht dem Besteller nach unserer Wahl ein Anspruch auf kostenfreie Nachbesserung oder, bei Rückgabe der Ware, auf Ersatzlieferung zu. Fehlmengen werden nachgeliefert. Führt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer zumutbaren Frist nicht zum Erfolg, erstellen wir dem Besteller eine Gutschrift.
9.4 Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über, sie sind uns auf Verlangen und auf unsere Kosten zurückzusenden.
9.5 Für ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage durch den Besteller oder Dritte, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, ungeeignete Betriebsmittel wird keine Gewähr übernommen, sofern sie nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die Sie IMP KONTAKT zur Verfügung gestellt haben, umfassen Ihren Namen, Ihre Post- und E-mail-Adresse, andere Kontaktinformationen sowie Bestell-, Lieferungs- und Zahlungsinformationen. Die Daten werden in unsere Kundenunterlagen aufgenommen, um sind zu folgenden Zwecken zu verwenden: zur Lieferung von Bestellungen und zur Aufzeichnung Ihrer Kaufgewohnheiten, zur Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit, zu Direktmarketingzwecken. Die personenbezogenen Daten werden in unserer zentralisierten Datenbank in der Slowakei gespeichert. IMP KONTAKT macht Ihre Unterlagen Dritten nicht zugänglich. Dies kann nur in dringenden Ausnahmefällen passieren. Diese Dritten werden innerhalb der EU ansässig sein.